親愛的用戶，您好:

打開VFINP管理介面，也就是Terminal終端管理，選中某台指紋機，點擊“上傳指紋”，在該介面中有“刪除全部用戶”，只要點擊該按鈕，系統將會把指紋機中的所有用戶都刪除掉，資料庫的依然保留。

若上述說明仍無法解決您的問題，您可E-mail或電話與客服中心聯絡。

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